Wieviel kostet der Versand?
Wir verrechnen keinerlei Versandkosten. Nur bei Eilversand innerhalb Österreichs fallen 6€ Eilversandgebühr an, unabhängig vom Bestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab Bestellung. Wenn Sie sich für die Zahlungsart "Banküberweisung" entschieden haben, erfolgt der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort per Email an office@steiner-schmuck.at.
Probleme mit der Lieferung?
Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, dann wenden Sie sich einfach direkt an uns:
Wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Falls Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind, gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung darüber, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
- Mit einer Post-Ablegegenehmigung legt die Post ohne Information das Paket an Ihren genehmigten Standort ab. Bitte kontrollieren Sie diesen. Im Falle eines Verschwindens des Paketes zählt dieses als konform zugestellt.
Sie können auch im Bestellvorgang eine von Ihrer herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse angeben. Somit kann Ihr Paket beispielsweise auch an Ihren Arbeitsplatz zugestellt werden.