Wieviel kostet der Versand?
Wir verrechnen 8€ Versandkosten nach Österreich. Ab einem Bestellwert von 150€ liefern wir versandkostenfrei nach Österreich.
Nach Deutschland verrechnen wir 18€ Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 200€ liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland.
Bei Eilversand innerhalb Österreichs fallen zusätzlich 6€ Eilversandgebühr an, unabhängig von Versandkosten und Bestellwert
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab Bestellung. Wenn Sie sich für die Zahlungsart "Banküberweisung" entschieden haben, erfolgt der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort per Email an office@steiner-schmuck.at.
Probleme mit der Lieferung?
Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, dann wenden Sie sich einfach direkt an uns:
Wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Falls Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind, gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung darüber, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
- Mit einer Post-Ablegegenehmigung legt die Post ohne Information das Paket an Ihren genehmigten Standort ab. Bitte kontrollieren Sie diesen. Im Falle eines Verschwindens des Paketes zählt dieses als konform zugestellt.