Lieferung und Versand

Wieviel kostet der Versand?

Wir liefern ab einem Bestellwert von 150€ versandkostenfrei nach Österreich.
Unter 150€ Bestellwert verrechnen wir 8€ Versandkosten nach Österreich. Die Versandkosten nach Deutschland betragen 16€, unabhängig vom Bestellwert.
Die Lieferung erfolgt mittels der Österreichischen Post AG oder DHL Paket GmbH.

Falls Sie per Nachnahme bestellen fallen 5€ Nachnahmegebühr an. Diese Gebühr ist unabhängig von Versandkosten und Bestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage ab Bestellung. Wenn Sie sich für die Zahlungsart "Banküberweisung" entschieden haben, erfolgt der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort per Email an office@steiner-schmuck.at.

Probleme mit der Lieferung?

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, dann wenden Sie sich einfach direkt an uns:

office@steiner-schmuck.at

Wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?

Falls Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind, gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung darüber, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
Sie können auch im Bestellvorgang eine von Ihrer herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse angeben. Somit kann Ihr Paket beispielsweise auch an Ihren Arbeitsplatz zugestellt werden.